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   クリーム地 × 茶色の文字 × コーラル/ブルーのアクセント × 丸ゴシック見出し
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/* ---- 障害・メンテナンスバナー ---- */
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/* ---- ヘッダー ---- */
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/* ---- やわらかい背景（ヒーロー） ---- */
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/* ---- landing: 2枚のカード ---- */
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@media(max-width:640px){.choices{grid-template-columns:1fr}}
.choice{display:block;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);
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.choice:hover{transform:translateY(-4px);box-shadow:var(--shadow-hover)}
.choice .ic{width:54px;height:54px;border-radius:16px;display:grid;place-items:center;margin-bottom:14px}
.choice.member .ic{background:#fdecf3;color:#c2487c}.choice.owner .ic{background:#f1ecfb;color:#7a4fd6}
.choice h2{margin:0 0 6px;font-size:19px;font-weight:800}
.choice p{font-size:13.5px;margin:0}
.choice .arrow{margin-top:14px;color:var(--blue-d);font-weight:700;font-size:14px;font-family:var(--disp)}

/* ---- 案内役キャラ（互換用に残置） ---- */
.mascot{display:flex;align-items:center;gap:12px;background:var(--card);border:1px solid var(--line);
  border-radius:16px;padding:12px 16px;box-shadow:var(--shadow);margin:6px 0 18px}
.mascot .av{flex:none;width:56px;height:56px;border-radius:50%;background:var(--soft);
  display:grid;place-items:center;border:1px solid var(--line);overflow:hidden}
.mascot .av img{width:90%;height:90%;object-fit:contain}
.mascot .say{font-size:14.5px}
.mascot-line{display:flex;gap:12px;align-items:center}
.mini-mascot{width:48px;height:48px;flex:none;object-fit:contain}

/* ---- desk: 窓口切り替えタブ ---- */
.lead{font-size:15px;color:var(--sub);margin:2px 0 18px}
.switch{display:flex;gap:6px;margin:10px 0 22px;background:var(--soft);padding:6px;border-radius:999px;border:1px solid var(--line)}
.switch a,.switch button{flex:1;text-align:center;padding:12px 10px;border-radius:999px;font-weight:700;font-size:14.5px;cursor:pointer;border:0;background:transparent;color:var(--sub);text-decoration:none;font-family:var(--disp);transition:.14s}
.switch a:hover,.switch button:hover{color:var(--ink-strong)}
.switch .active{background:var(--card);color:var(--ink-strong);box-shadow:0 2px 6px rgba(74,60,44,.12);cursor:default}
@media(max-width:520px){.switch a,.switch button{font-size:13px;padding:11px 6px}}

/* ---- desk: 検索ヒーロー ---- */
.searchhero{position:relative;text-align:center;padding:16px 0 8px;margin-bottom:22px}
.searchhero h1{font-size:24px;margin:0 0 16px;font-weight:800}
.searchcard{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);padding:20px;text-align:left}
.searchrow{display:flex;gap:10px}
.searchrow input{flex:1;font-size:16px;padding:15px 18px;border:1.5px solid var(--line);border-radius:999px;outline:none;background:#fff;font-family:inherit}
.searchrow input:focus{border-color:var(--blue);box-shadow:0 0 0 3px var(--blue-soft)}
.qchips-label{font-size:12.5px;color:var(--sub);margin:16px 0 8px;font-weight:700}
.qchips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px}
.qchip{font-size:13.5px;padding:8px 16px;border-radius:999px;background:#fff;border:1.5px solid var(--line);cursor:pointer;font-weight:700;color:var(--ink);transition:.13s;font-family:var(--disp)}
.qchip:hover{border-color:var(--blue);background:var(--blue-soft);transform:translateY(-1px)}
.qchip:active{transform:scale(.97)}

/* ---- ボタン ---- */
.btn{border:0;border-radius:999px;padding:14px 24px;font-size:15px;font-weight:700;cursor:pointer;background:var(--blue);color:#fff;font-family:var(--disp);transition:.14s;box-shadow:0 6px 16px rgba(74,127,193,.25)}
.btn:hover{transform:translateY(-1px);filter:brightness(1.04)} .btn:active{transform:scale(.98)}
.btn.ghost{background:var(--soft);color:var(--ink);box-shadow:none}
.btn.soft{background:#fff;border:1.5px solid var(--line);color:var(--ink);box-shadow:none}
.btn.coral{background:var(--coral);box-shadow:0 6px 16px rgba(250,85,90,.3)} .btn.coral:hover{background:var(--coral-d)}
.btn.line{background:#fff;border:1.5px solid var(--blue);color:var(--blue-d);box-shadow:none}
.btn:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed;transform:none}

/* ---- セクション見出し ---- */
.label{font-family:var(--disp);font-weight:800;color:var(--ink-strong);font-size:19px;margin:36px 0 14px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.label .bar{width:14px;height:14px;background:var(--coral);border-radius:5px;flex:none}

/* ---- カテゴリタイル ---- */
.cats{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:12px}
@media(max-width:680px){.cats{grid-template-columns:1fr 1fr}}
.cat-tile{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:16px;padding:20px 14px;
  cursor:pointer;text-align:center;transition:.15s;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:6px;box-shadow:var(--shadow)}
.cat-tile:hover{border-color:var(--blue);transform:translateY(-3px);box-shadow:var(--shadow-hover)}
.cat-tile.on{border-color:var(--blue);background:var(--blue-soft)}
.cat-tile .ti{width:46px;height:46px;border-radius:14px;background:var(--soft);display:grid;place-items:center}
.cat-tile .tl{font-weight:700;font-size:14.5px;line-height:1.45;font-family:var(--disp);color:var(--ink-strong)}
.cat-tile .tc{font-size:11.5px;color:var(--faint)}

/* ---- 質問カード ---- */
.qcards{margin-top:6px}
.qcard{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:16px;margin-bottom:10px;overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow);transition:.14s}
.qcard:hover{border-color:rgba(74,127,193,.4)}
.qcard summary{cursor:pointer;padding:18px 20px;font-weight:700;font-size:15.5px;list-style:none;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:12px;color:var(--ink-strong)}
.qcard summary::-webkit-details-marker{display:none}
.qcard summary .open{flex:none;color:var(--blue-d);font-size:12px;font-weight:700;background:var(--blue-soft);border-radius:999px;padding:4px 12px;font-family:var(--disp);transition:.14s}
.qcard[open] summary .open{background:var(--blue);color:#fff}
.qcard .body{padding:2px 20px 20px;white-space:pre-wrap;color:var(--ink);font-size:15px;border-top:1px dashed var(--line);margin:0 0;padding-top:14px}
.site-action{margin-top:14px;display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.site-btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;text-decoration:none;background:var(--blue);color:#fff;font-size:14px;padding:11px 20px;border-radius:999px;font-weight:700;font-family:var(--disp)}
.site-btn:hover{filter:brightness(1.05)}
.site-note{font-size:12px;color:var(--sub)}
.catname{font-size:12px;color:var(--faint);padding:0 2px;margin:14px 0 6px;font-weight:700}

/* ---- 検索回答 ---- */
.answer{margin-top:18px;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);padding:24px;animation:fade .25s ease}
@keyframes fade{from{opacity:0;transform:translateY(8px)}to{opacity:1;transform:none}}
.conf{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:12px;font-weight:700;padding:4px 12px;border-radius:999px;margin-bottom:10px}
.conf.hi{background:#e3efe4;color:var(--ok)}.conf.mid{background:#f7ecd2;color:var(--warn)}.conf.lo{background:#f6dcd8;color:var(--bad)}
.qline{font-weight:800;font-size:18px;margin:2px 0 10px;font-family:var(--disp);color:var(--ink-strong)}
.atext{white-space:pre-wrap;font-size:15px}
.cat{font-size:12px;color:var(--faint);font-weight:700}
.related{margin-top:18px;border-top:1px dashed var(--line);padding-top:14px}
.related details{margin:6px 0}.related summary{cursor:pointer;font-weight:700;font-size:14.5px;color:var(--ink-strong)}
.feedback{margin-top:20px;border-top:1px solid var(--line);padding-top:18px}
.feedback .q{font-weight:700;margin-bottom:12px;font-size:15px;font-family:var(--disp);color:var(--ink-strong)}
.fbrow{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px}
.notice{background:#f7ecd2;border:1px solid #ead9a8;border-radius:13px;padding:13px 15px;font-size:13.5px;margin-top:14px}
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/* ---- モーダル ---- */
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.overlay.on{display:flex}
.modal{background:var(--card);border-radius:22px;max-width:580px;width:100%;box-shadow:0 24px 60px rgba(0,0,0,.28);padding:28px}
.modal h3{margin:0 0 4px;font-size:20px;font-weight:800}
.field{margin-top:14px}
.field label{display:block;font-size:13.5px;font-weight:700;margin-bottom:6px;color:var(--ink-strong)}
.field input,.field textarea{width:100%;padding:12px 14px;border:1.5px solid var(--line);border-radius:12px;font-size:16px;font-family:inherit;background:#fff}
.field input:focus,.field textarea:focus{outline:none;border-color:var(--blue)}
.field textarea{min-height:120px;resize:vertical}
.field-note{display:block;font-size:12px;color:var(--sub);margin-top:5px;line-height:1.6}
.req{color:var(--bad)}
.checkrow{display:flex;gap:11px;align-items:flex-start;margin-top:18px;background:var(--soft);border:1px solid var(--line);border-radius:13px;padding:15px;font-size:13.5px}
.checkrow input{margin-top:4px;width:20px;height:20px;flex:none}
.fee-note{display:block;margin-top:8px;font-size:12px;color:var(--faint);font-weight:400;line-height:1.6}
.modal .actions{display:flex;gap:10px;justify-content:flex-end;margin-top:22px}
.err{color:var(--bad);font-size:14px;margin-top:10px;min-height:1em}
.success{text-align:center;padding:22px 6px}
footer.ft{text-align:center;color:var(--faint);font-size:12.5px;padding:34px 0;line-height:2.2}
.ft a{color:var(--blue-d);font-weight:600}
.backlink{font-size:14px}

/* ---- 右下チャットウィジェット ---- */
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.chat-panel.on{display:flex}
.chat-head{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:13px 16px;background:var(--cream);border-bottom:1px solid var(--line)}
.chat-head img{width:40px;height:40px;border-radius:50%;background:#fff;object-fit:contain;border:1px solid var(--line);padding:2px}
.chat-head .t{font-weight:700;font-family:var(--disp);font-size:15px;color:var(--ink-strong)}
.chat-head .s{font-size:12px;color:var(--sub)}
.chat-head .x{margin-left:auto;background:none;border:0;font-size:22px;cursor:pointer;color:var(--sub);line-height:1}
.chat-msgs{flex:1;overflow:auto;padding:16px;display:flex;flex-direction:column;gap:12px;background:var(--cream)}
.msg{display:flex;gap:8px;align-items:flex-end;max-width:90%}
.msg .b{padding:11px 14px;border-radius:16px;font-size:14.5px;line-height:1.75;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.msg.ai{align-self:flex-start}
.msg.ai .b{background:#fff;border:1px solid var(--line);border-bottom-left-radius:5px}
.msg.ai img{width:30px;height:30px;border-radius:50%;flex:none;object-fit:contain;background:#fff;border:1px solid var(--line)}
.msg.me{align-self:flex-end}
.msg.me .b{background:var(--blue);color:#fff;border-bottom-right-radius:5px}
.chat-typing{font-size:13px;color:var(--sub);padding:0 18px 4px}
.chat-in{display:flex;gap:8px;padding:12px;border-top:1px solid var(--line);background:var(--card)}
.chat-in input{flex:1;border:1.5px solid var(--line);border-radius:999px;padding:11px 16px;font-size:15px;outline:none;font-family:inherit;background:#fff}
.chat-in input:focus{border-color:var(--blue)}
.chat-in button{border:0;background:var(--blue);color:#fff;border-radius:999px;height:44px;padding:0 18px;font-size:14px;font-weight:700;cursor:pointer;flex:none;font-family:var(--disp)}
.chat-in button:disabled{opacity:.5}
.chat-note{font-size:11px;color:var(--faint);text-align:center;padding:7px 10px}
.chat-fb{align-self:flex-start;max-width:96%;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:14px;padding:12px 13px}
.chat-fb-q{font-weight:700;font-size:14px;margin-bottom:9px;font-family:var(--disp)}
.chat-fb-row{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px}
.cfb{border:1.5px solid var(--line);background:#fff;border-radius:999px;padding:8px 13px;font-size:13px;font-weight:700;cursor:pointer;font-family:var(--disp);color:var(--ink)}
.cfb-ok{border-color:var(--blue);color:var(--blue-d)}
.cfb-contact{background:var(--coral);color:#fff;border-color:var(--coral)}
.cfb:hover{filter:brightness(1.04)}
.chat-form{align-self:stretch;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:14px;padding:14px;display:flex;flex-direction:column;gap:9px}
.chat-form-h{font-weight:700;font-family:var(--disp)}
.chat-form-note{font-size:12px;color:var(--sub);background:var(--soft);border-radius:8px;padding:9px 11px;line-height:1.6}
.chat-form input,.chat-form textarea{border:1.5px solid var(--line);border-radius:10px;padding:10px 12px;font-size:14px;font-family:inherit;width:100%}
.chat-form textarea{min-height:74px;resize:vertical}
.cf-check{display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;font-size:13px;background:var(--soft);border-radius:8px;padding:10px}
.cf-check input{margin-top:2px;width:18px;height:18px;flex:none}
.cf-err{color:var(--bad);font-size:12px;min-height:1em}
.cf-send{background:var(--blue);color:#fff;border:0;border-radius:999px;padding:11px;font-weight:700;cursor:pointer;font-family:var(--disp)}
@media(max-width:480px){.chat-panel{right:8px;left:8px;bottom:8px;width:auto;height:calc(100vh - 16px)}.chat-fab{right:12px;bottom:12px}}

/* ---- 総合サポートサイト（fanclove.fun）への案内バナー ---- */
.fanfun{display:block;margin:30px 0 6px;padding:24px 28px;border-radius:var(--radius);
  background:linear-gradient(120deg,var(--blue),var(--blue-d));color:#fff;
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.fanfun .fk{display:inline-block;font-size:12px;font-weight:700;background:rgba(255,255,255,.22);
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